logo

TERC V.I.P. frissítés, aktualizálás, letöltés

Alapfogalmak

 

Frissítés: A megvásárolt TERC V.I.P. programcsomag és a benne található ÖN adattár naprakészen tartásához negyedévente (január 1., április 1., július 1., október 1.,) adunk ki ú.n. frissítést.
Ez a frissítés tartalmazza a program és az ÖN adattár újdonságait is.

Javítás, aktualizálás: A meglévő program publikálása óta elkészített esetleges hibajavítások, program módosítások, friss információk érhetők el (pl. ÉNGY számok).

Árkarbantartás: Klubtagjaink számára biztosítjuk az ÖN adattár meglévő tételeinek negyedévek közötti, ú.n. időközi árkarbantartását.

Ahhoz, hogy a frissítésekről, aktualizálásokról a programon belül értesítést kapjunk érdemes beállítaniaz 'Eszközök' menü -> 'Beállítások' ablakában a következő két lehetőség jelelölőnégyzetét bekapcsolni:

  • Internetes program és adattár aktualizálások ellenőrzése minden nap, az első indításkor.
  • TERC KFT által küldött dokumentumok, üzenetek ellenőrzése minden nap, az első indításkor.

 

Negyedéves program és adattár frissítés

 

Fontos tudni, hogy a negyedéves frissítést automatikusan nem hajtja végre a rendszer.
A megjelenéskor értesítést küld a program, de a frissítés folyamatának végrehajtása a Felhasználó feladata. 

Frissítés csak azzal a hardverkulccsal hajtható végre, amelyre a jogosultság meg lett vásárolva.

A jogosultság a következő lépések segítségével ellenőrizhető:

  1. A program főmenüjében kattintson az ’Ügyfélszolgálat’ modulra.
  2. ’Fájl’ menü -> Tulajdonos névváltoztatás átvezetés (Tercksg.ini módosítása)’-> internetről’ (zárja be a megjelenő visszaigazoló, és a Névjegy ablakot is).
  3. ’Fájlmenü -> Adattár beállítása a Tercksg.ini-ből’.
  4. A megjelenő ’Névjegy’ ablakban megtalálható a hardverkulcshoz rögzített összes információ.
  5. Ha a ’Használható legfrissebb adattár’ mezőben található adat:
  • 2020_4Önnek jogosultsága van letölteni a frissítést.
    A rendszerben végrehajtható az aktualizálás a ’TERC VIP programcsomag’ –> ’Legfrissebb programcsomag telepítése’ –> ’A programból automatikusan’ parancsával.

  • 2020_2 Önnek nincs jogosultsága letölteni a frissítést.
    Az érvényes frissítéshez a ’Fájl' menü -> ’TERC dokumentumok’ között található díjbekérő letöltésével és befizetésével juthat hozzá.
    A befizetés beérkezéséről és a jogosultság beállításáról kollégáink e-mail üzenetben fogják értesíteni.

 

A legfrissebb programcsomag frissítése után érdemes ellenőrizni, hogy az új adattár beállításra került-e. Ezt az 'Eszközök' menü -> 'Beállítások' -> 'Adattár útvonalak beállítása' fülön tudjuk legegyszerűbben megnézni és ha kell, beállítani.

 

Javítások, aktualizálások

Ha a fenti programbeállítás szerint a rendszer le tudja kérdezni az aktualizálásokat az internetről, akkor ezek megjelenéséről automatikusan üzenet jelenik meg. Az aktualizálás elfogadása esetén a program letölti és telepíti a módosításokat, tehát a felhasználónak további teendője nincs.

A rendszerben esetleg le nem töltött javítások listája megtekinthtő és aktualizálható az 'Ügyfélszolgálat' menü -> 'Utolsó ellenőrzés óta...' parancsával.

Javításokat sok esetben a régebbi verziójú programokhoz is ki szoktunk adni, így érdemes ezeknél is ellenőrizni az elérhető aktualizálások listáját.

 

 

Időközi árfrissítések

 

Klubtagsággal rendelkező GOLD és SILVER felhasználóink érhetik el az ÖN adattár negyedéven belüli anyagár frissítéseit. A frissítés eben az esetben is automatikusan megjelenik üzenetként a felhasználónál és elfgadás esetén az új árak beépülnek az ÖN adattárba.

Érvényes klubtagság ellenőrzéséhez a 'Súgó' menü -> 'Névjegy' ablakban keresse az 'Adattárfrissítés lejár' dátumát (ha 'lejárt' szöveg látszik, akkor nincs érvényes klubtagság).

Fontos, hogy ez a frissítés csak anyagárakat érint, új tételek nem kerülnek be ilyenkor az adattárba. 
GOLD program esetében az anyag erőforrások központi árai módosulnak, így az új árak eléréséhez a tételek felvételekor az árazást be kell állítani: 'Fájl' menü -> 'Körülmények módosítása' -> 'Azonnali árazás a tétel beolvasásakor'

Ha a frissítés nem hajtódott végre automatikusan, az 'Ügyfélszolgálat' menü -> 'Internetes frissítések' -> 'Időközi anyag árinformációk internetről' paranccsal manuálisan is végrehajtható az új árak betöltése.


Kérdése van?
Király Gergő
Király Gergő
Értékesítési ügyintéző
gergo.kiraly@terc.hu
+36 70 670 5198
Mátrai Zsófia
Mátrai Zsófia
Értékesítési ügyintéző
zsofia.matrai@terc.hu
+36 20 318 3683
Kuti Krisztina
Kuti Krisztina
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
support@terc.hu
+36 70 670 5195
Szakács Sándor
Szakács Sándor
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
support@terc.hu
+36 70 670 5193
Lóczi Miklós
Lóczi Miklós
Műszaki ügyfélszolgálati munkatárs
support@terc.hu
+36 20 401 5434
scrollUp