A Canon imagePROGRAF és HP DesignJet nagyformátumú nyomtatók hivatalos forgalmazójaként és szervizpartnereként technikus kollégáink folyamatos továbbképzéseken vesznek részt, ezáltal biztosítva, hogy Ön minden szakszerű támogatást megkapjon már a beüzemeléstől kezdődően a plotter teljes élettartama alatt.
Tapasztalatinkat, javaslatainkat a helyszínen vagy akár bemutatótermünkben szívesen megosztjuk Önnel, így biztosítva, hogy a lehető legoptimálisabb módon használhassa eszközét, mindig az Ön igényeihez igazodóan.
Esetleges meghibásodás esetén kollégáink szívesen segítenek Önnek, legyen szó jótállás keretein belüli igény érvényesítésről vagy nem garanciális javításról, de az Önök rendelkezésére állunk távoli segítségnyújtással is, amennyiben elakadna a telepítés során.
Szolgáltatásunk igénybevétele esetén – hivatalos gyártói szakszervizként – biztos lehet benne, hogy csak eredeti, a gyártótól származó alkatrészeket építünk be, ezzel biztosítva a plotter megbízható működését.
A folyamatos és megbízható működés fenntartása érdekében saját raktárkészlettel is rendelkezünk, így tesszük lehetővé Ügyfeleink gördülékeny kiszolgálását.
Szervizünk elérhető munkanapokon 8:00 – 16:00 óra között, az e-mailben történő megkeresésre rövid időn belül válaszolunk.
E-mail: szerviz@terc.hu
A HP gyártói portfólióból csak a DesignJet nagyformátumú nyomtatók értékesítésével és szervizével foglalkozunk, irodai nyomtatók (OfficeJet, DeskJet, LaserJet stb) és laptopok (ProBook, EliteBook, ZBook, Envy, Pavilion, stb.) javításával nem.
